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NEWS & TOPICS

[2026/11/02] 
KOSMO Communication Webサービスに接続できない場合の対応について

現在、セキュリティ対策の一環として、一部の接続元からの通信制限が実施されています。
その影響により、携帯電話回線やモバイルルーター等のモバイル回線をご利用の場合、
割り当てられたIPアドレスによっては、一時的にWebサービスへ接続できない場合があります。

サービス接続時に「403」などのエラーが表示される場合は、以下をお試しください。

 

①携帯電話やモバイルルーター等をご利用の場合は、端末を再起動する

②再起動後、再度サービスへ接続する

③Wi-Fiなど、別のインターネット接続環境に切り替えて接続する

 

上記をお試しいただいても接続できない場合は、件名に【接続障害について】とご入力のうえ

o.uketsukeni.kenkouhokenkumiai@law001.lawson.co.jpまでお問い合わせください。

 

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

 

 

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